Política de privacitat

Responsable

El responsable d'Academia PRL 360 és Aleix Pi Puig (Laboratorio PRL 360). Per a consultes sobre privacitat o l'exercici de drets, escriu a academia@laboratorioprl360.com.

Dades d'alumnes

Abans d'activar un compte guardem temporalment el nom, el correu, un hash de la contrasenya i l'elecció sobre novetats; l'enllaç de verificació s'emmagatzema mitjançant un hash i caduca a les 24 hores. Els comptes actius guarden nom, correu electrònic, contrasenya protegida mitjançant hash, cursos assignats, lliçons completades i dates d'activitat i finalització. Els enllaços de recuperació de contrasenya es guarden mitjançant un hash i caduquen als 30 minuts. Aquestes dades permeten gestionar l'accés i consultar el progrés individual des d'administració. La sessió es manté mitjançant una galeta tècnica.

Finalitats i bases jurídiques

Tractem les dades de registre, accés, cursos i progrés per crear el compte i prestar la formació sol·licitada. T'enviem els missatges necessaris per verificar el correu, gestionar l'accés, recuperar la contrasenya i atendre incidències dels teus cursos. La base jurídica és l'execució de la relació amb l'alumne o les mesures sol·licitades abans de contractar. Les dades tècniques necessàries per protegir l'accés i resoldre incidències es tracten pel nostre interès legítim de mantenir la seguretat del servei. El mesurament opcional de les pàgines públiques mitjançant Google Analytics es basa en el teu consentiment, que pots retirar des de «Galetes».

Novetats per correu

Només enviarem novetats, nous cursos, recursos i ofertes d'Academia PRL 360 si marques voluntàriament la casella específica en registrar-te. No està marcada per endavant i rebutjar-la no impedeix crear el compte ni accedir als cursos. Guardem la data i la versió del text acceptat per poder acreditar la teva elecció. La base jurídica d'aquests enviaments és el teu consentiment.

Cada correu de novetats inclourà un enllaç gratuït i individual per donar-te de baixa sense iniciar sessió. En usar-lo, deixarem d'enviar comunicacions comercials i conservarem constància de la retirada per respectar-la. La baixa de novetats no tanca el compte ni impedeix els missatges necessaris per prestar el servei. També pots sol·licitar-la escrivint a academia@laboratorioprl360.com.

Proveïdors i destinataris

LucusHost allotja l'aplicació i les seves dades. Google Workspace presta el servei de correu utilitzat per als missatges de l'acadèmia. Cloudflare Turnstile intervé en el registre per comprovar intents automatitzats i pot tractar dades tècniques necessàries per a aquesta comprovació. Google Analytics només intervé en el mesurament opcional de pàgines públiques si acceptes les galetes d'anàlisi. Si una lliçó conté un vídeo extern, Wistia o Bunny Stream intervenen únicament quan decideixes carregar aquest reproductor. No venem les dades de l'alumnat.

Si s'ofereix una compra a l'acadèmia, Paddle gestiona el pagament com a venedor de registre. En obrir el procés de compra, Paddle rep les dades que el comprador faciliti en el seu formulari, calcula els impostos aplicables i emet els documents de compra. L'acadèmia rep la confirmació necessària per concedir accés al curs, però no emmagatzema les dades completes de la targeta. Pots consultar la información de privacidad de Paddle.

Conservació i baixa del compte

Les dades del compte, els cursos assignats i el progrés es conserven mentre el compte estigui actiu i siguin necessaris per prestar el servei. Els enllaços de verificació caduquen a les 24 hores. Pots sol·licitar el tancament del teu compte per correu a academia@laboratorioprl360.com. Després de verificar la identitat i comprovar si existeix alguna obligació legal de conservació, administració tramitarà la baixa i eliminarà les dades que ja no siguin necessàries. El tancament acaba l'accés als cursos i al progrés guardat.

Les dades que hagin de conservar-se per a complir obligacions legals o atendre possibles responsabilitats es mantindran separades del compte d'aprenentatge, bloquejades quan escaigui i només durant els terminis aplicables. Si es realitza una compra mitjançant Paddle, tancar el compte d'alumne no elimina els registres de la transacció ni els documents que Paddle hagi de conservar d'acord amb les seves obligacions. L'acadèmia conservarà les dades necessàries per acreditar l'accés al curs, atendre incidències i complir les obligacions que li corresponguin.

Les còpies de seguretat s'utilitzen només per recuperar el servei davant d'una incidència. En tancar un compte, les dades del compte s'eliminen de la base activa, però poden romandre temporalment en còpies anteriors fins que se substitueixin o caduquin d'acord amb el cicle de conservació del servei de còpies. Si es restaura una còpia anterior, es repetirà la baixa abans de tornar a utilitzar aquestes dades. LucusHost conserva còpies automàtiques de l'allotjament en una plataforma externa al compte d'allotjament; segons la seva política publicada, la retenció pot arribar fins a sis mesos. També es pot guardar una còpia manual fora de l'allotjament abans de canvis importants.

A les pàgines públiques, i només si acceptes les galetes d'anàlisi, s'utilitza Google Analytics 4 per conèixer les visites a l'inici, al catàleg i a les fitxes públiques de cursos. No s'envien a Analytics dades de comptes, administració, lliçons ni enllaços de recuperació. Google pot tractar dades tècniques associades a la visita. Pots retirar la teva elecció des del botó «Galetes».

Drets

Les persones interessades poden sol·licitar l'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat de les seves dades quan escaigui, i retirar els consentiments atorgats. També poden presentar una reclamació davant de l'Agencia Española de Protección de Datos.